{"id":4749,"date":"2024-09-02T10:26:20","date_gmt":"2024-09-02T10:26:20","guid":{"rendered":"https:\/\/texturaceramics.com\/?page_id=4749"},"modified":"2024-09-02T11:15:25","modified_gmt":"2024-09-02T11:15:25","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/texturaceramics.com\/es\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"

CONDICIONES DE VENTA<\/strong><\/h3>\n

Al realizar un pedido en este sitio web, usted acepta los t\u00e9rminos y condiciones que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

PRECIOS<\/strong><\/p>\n

Textura Ceramics se reserva el derecho, sin previo aviso, de descatalogar productos o cambiar sus especificaciones y precios. El embalaje est\u00e1ndar seguro para el env\u00edo siempre est\u00e1 incluido en el precio.<\/p>\n

Tenga en cuenta que nuestros precios no incluyen los derechos de aduana y aranceles que deben abonarse en el momento de la entrega en pa\u00edses no pertenecientes a la UE.<\/p>\n

PAGO<\/strong><\/p>\n

Todos los pagos se realizan a trav\u00e9s de Stripe, la Plataforma de Pago Seguro con tarjeta bancaria de nuestro sitio web.<\/p>\n

CANCELACIONES<\/strong><\/p>\n

Los pedidos pueden cancelarse en las 24 horas siguientes a su formalizaci\u00f3n. Para cancelar un pedido, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a texturaceramics@gmail.com. El comprador es responsable de realizar las solicitudes dentro de este plazo de 24 h. Reembolsaremos el pedido, excluyendo las comisiones bancarias y de Stripe, si las hubiese.<\/p>\n

ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n

Los gastos de env\u00edo se basan en el peso, por lo que la estimaci\u00f3n del env\u00edo es muy precisa y se muestra en el momento del pago. Recomendamos pedir varios art\u00edculos a la vez para optimizar los gastos de env\u00edo. Muy a menudo, el env\u00edo de 1 art\u00edculo cuesta lo mismo que el de 2.<\/p>\n

El plazo de tramitaci\u00f3n de los pedidos es de 2 a 5 d\u00edas laborables.<\/p>\n

Para algunos pa\u00edses de la UE, se ofrecen 2 opciones de env\u00edo:<\/p>\n

    \n
  • Mondial Relay\/In Post: opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica, tarda 4-5 d\u00edas, el paquete no se env\u00eda a su direcci\u00f3n, sino al punto de recogida que usted elija. Una vez realizado el pedido, contactar\u00e9 con usted por correo electr\u00f3nico para preguntarle qu\u00e9 punto de recogida prefiere.<\/li>\n
  • Env\u00edo directo a su direcci\u00f3n con otras mensajer\u00edas (DHL, UPS, etc.). Suele tardar 48 h en Europa y 4-5 d\u00edas para otros pa\u00edses.<\/li>\n<\/ul>\n

    Rogamos que tenga paciencia, no somos responsables de las demoras en los env\u00edos ni de la p\u00e9rdida de cualquier paquete.<\/p>\n

    DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n

    Los pedidos pueden devolverse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n, excepto los art\u00edculos hechos por encargo, que no pueden devolverse. El comprador es responsable de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n y de cualquier p\u00e9rdida de valor si un art\u00edculo no se devuelve en su estado original.<\/p>\n

    Si el art\u00edculo que recibes no es el que pediste o tiene alg\u00fan defecto, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a texturaceramics@gmail.com con fotos. Lo comprobaremos y te ofreceremos una soluci\u00f3n, evaluada caso por caso (a nuestra discreci\u00f3n: reembolso de la compra, env\u00edo de otro art\u00edculo sin defectos o un vale para otra compra en nuestro sitio web).<\/p>\n

    DA\u00d1OS DURANTE EL TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n

    Aunque embalamos nuestros pedidos con mucho cuidado y las roturas durante el transporte son muy poco frecuentes, le rogamos que compruebe su mercanc\u00eda inmediatamente despu\u00e9s de recibirla.<\/p>\n

    Todos los paquetes est\u00e1n asegurados y, por lo tanto, para poder optar a un reembolso, necesitamos recibir el informe de da\u00f1os en un plazo de 3 d\u00edas a partir de la entrega, incluidas fotograf\u00edas del embalaje exterior y del art\u00edculo roto. Tenga en cuenta que, si no informa de los da\u00f1os ocultos en un plazo de 3 d\u00edas tras la recepci\u00f3n, su reclamaci\u00f3n ser\u00e1 denegada.<\/p>\n

    Si el informe se recibe correctamente, tendr\u00e1 derecho al reembolso \u00edntegro tanto del art\u00edculo como de los gastos de env\u00edo. Tambi\u00e9n puede optar por recibir un vale para gastar en nuestra tienda online.<\/p>\n

    TENGA EN CUENTA QUE EST\u00c1 COMPRANDO CER\u00c1MICA ARTESANAL<\/strong><\/p>\n

    Recuerde que todas nuestras piezas est\u00e1n hechas a mano, por lo que pueden variar en color, tama\u00f1o y forma. A menudo, las fotograf\u00edas no ser\u00e1n de su pieza en concreto, sino de otra elaborada con la misma arcilla, color y dise\u00f1o. Tenga esto en cuenta: cada pieza es \u00fanica.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4749","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCondiciones de venta - Textura Ceramics<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Condiciones de venta de Textura Ceramics\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/texturaceramics.com\/terms-of-sale\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones de venta - Textura Ceramics\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Condiciones de venta de Textura Ceramics\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/texturaceramics.com\/terms-of-sale\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Textura Ceramics\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-02T11:15:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/texturaceramics.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/textura-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1180\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/texturaceramics.com\\\/terms-of-sale\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/texturaceramics.com\\\/terms-of-sale\\\/\",\"name\":\"Condiciones de venta - 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